Términos del servicio
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online (Kalmey) está gestionada por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF]. Contacto: info@kalmey.es. Más datos en el Aviso legal.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas en esta tienda por consumidores. Al hacer un pedido, confirmas que eres mayor de edad y que aceptas estas condiciones.
3. Productos
Intentamos mostrar los productos con la mayor fidelidad posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Las medidas son aproximadas.
4. Precios y descuentos
- Todos los precios están en euros e incluyen el IVA.
- Los gastos de envío se indican antes de pagar (gratis desde 29,90 €; 3,95 € en pedidos menores).
- Los descuentos por cantidad (packs de 3, 5 o 10 pares) se aplican automáticamente en el carrito según el número de pares.
- Si por error se muestra un precio claramente equivocado, te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás cancelarlo con reembolso completo.
5. Proceso de compra y pago
El contrato se perfecciona cuando recibes el email de confirmación del pedido. Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago (tarjeta, PayPal y otros). Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y de las propias pasarelas.
6. Envío y entrega
Los plazos, costes y destinos están detallados en nuestra Política de envíos.
7. Desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Todos los detalles y el formulario están en nuestra Política de devoluciones.
8. Garantía
Respondemos de cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de 3 años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
9. Responsabilidad
No seremos responsables de retrasos o incidencias causados por fuerza mayor o por causas ajenas a nuestro control, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
10. Protección de datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
11. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a info@kalmey.es e intentaremos resolverlo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.